Algemene voorwaarden

Taart-van-Miranda werkt met verse ingrediënten en een vast recept, zodat we een constante kwaliteit kunnen bieden. Taart-van-Miranda is in het bezit van het certificaat van voedselveiligheid en werkt volgens de Europese richtlijnen voor hygiëne.

Bestellen van bruidstaarten

Bruidstaarten worden niet via de webshop besteld, maar via persoonlijk contact met Taart-van-Miranda. Neem contact op via de contactgegevens op de website om uw wensen te bespreken. Een offerte wordt op maat gemaakt en een aanbetaling is vereist om de bestelling te bevestigen.

Bestellen via de webshop

Overige taarten en producten kunnen uitsluitend worden besteld via de webshop van Taart-van-Miranda. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met de details van uw bestelling en de afgesproken ophaaldatum. Controleer deze bevestiging zorgvuldig en neem binnen 24 uur contact op bij onjuistheden. Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

Ophalen van bestellingen

Alle bestellingen, zowel bruidstaarten als webshop-bestellingen, dienen te worden opgehaald op de afgesproken datum en tijdstip in Nieuw-Vennep, Haarlemmermeer. Levering aan huis is niet mogelijk. Zorg ervoor dat u op het afgesproken tijdstip aanwezig bent om de bestelling op te halen. Indien u niet in staat bent om de bestelling op te halen, neem dan zo spoedig mogelijk contact op om een alternatieve oplossing te bespreken. Niet-opgehaalde webshop-bestellingen worden na 24 uur niet meer bewaard en er vindt geen restitutie plaats.

Betaling

Voor bruidstaarten is een aanbetaling vereist bij het bevestigen van de bestelling, zoals afgesproken in de offerte. Het resterende bedrag dient uiterlijk twee weken voor de ophaaldatum te worden voldaan. Voor webshop-bestellingen dient de volledige betaling te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden. Prijzen in de webshop zijn inclusief btw en worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling afrondt.

Annuleren van een bestelling

Uw bestelling annuleren is mogelijk tot twee weken voor de afgesproken leverdatum. Hierbij is restitutie van uw aanbetaling niet mogelijk. Bij annuleren binnen twee weken voor de afgesproken leverdatum is restitutie van betaling niet mogelijk. Als de bestelling door Taart-van-Miranda afgezegd moet worden, door ziekte of andere onvoorziene zaken, zal een passende oplossing worden gezocht.

Allergieën

De producten van Taart-van-Miranda zijn niet geschikt voor personen met een glutenallergie, pinda- of notenallergie, lactose intolerantie of wanneer je een veganistisch dieet volgt. Hoewel we zorgvuldig werken, kunnen we kruisbesmetting niet volledig uitsluiten. Vermeld eventuele allergieën duidelijk bij het plaatsen van de bestelling of bij het bespreken van een bruidstaart, zodat we hier waar mogelijk rekening mee kunnen houden.

Recht van retour (herroepingsrecht)

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten is het herroepingsrecht, zoals vastgelegd in de Wet koop op afstand, niet van toepassing op webshop-bestellingen. Zorg daarom dat u de bestelling en ophaaldatum zorgvuldig controleert voordat u deze plaatst. Voor bruidstaarten geldt dat annulering alleen mogelijk is volgens de bovenstaande annuleringsvoorwaarden.

Klachten

Indien u niet tevreden bent over het product of de service, neem dan binnen 24 uur na ophalen contact met ons op via de contactgegevens op de website. We zullen samen naar een passende oplossing zoeken. Klachten over de kwaliteit van de taart dienen vergezeld te gaan van foto’s en een duidelijke omschrijving van het probleem.